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Cómo funcionan nuestros servicios

Somos el buscador de viajes líder en el mundo y por eso nos esforzamos por mostrar a nuestros usuarios la información que necesitan para planificar sus viajes como quieran y con toda confianza.

Cada vez que haces una búsqueda, DetectaHotel analiza los precios de cientos de webs de viaje en segundos. No importa si estás buscando vuelo, hotel o un auto de alquiler, te mostramos un conjunto de ofertas de toda la web en un solo lugar. Compara tus opciones para el mismo vuelo, hotel o auto de alquiler y elige dónde reservar; ya sea en la misma aerolínea, hotel, a través de una agencia o en otra web de viajes.

Los precios provienen de las diferentes webs de viajes y van directos a tu pantalla, sin cargos adicionales por parte de DetectaHotel. Cuando hayas elegido la oferta que más te conviene, el proveedor de la misma simplemente nos paga por dirigirte a su web o por ayudarte a reservar con él. Esto hace que nuestros servicios sean completamente gratuitos para nuestros usuarios.

También ganamos dinero mostrando anuncios relacionados con viajes en nuestra web. Algunas empresas nos pagan cuando haces clic en un anuncio que te interesa.


Cómo ordenamos los resultoads

Varios factores influyen en cómo publicamos los resultados una vez que haces una búsqueda. Puede ser una combinación de información, como el precio y la valoración de los viajeros. En el caso de los vuelos, también tenemos en cuenta elementos que pueden afectar tu comodidad, como la duración o el número de escalas. Para asegurarnos de que encuentres el que estás buscando, te ofrecemos filtros que te ayudan a personalizar tu búsqueda (así como formas de ordenar los resultados, como por precio, por ejemplo).

¿Quieres más información? Así es como ordenamos los resultados en las diferentes secciones de nuestra web:

Hoteles

Popular

Los hoteles populares se basan en un algoritmo que tiene en cuenta factores clave relacionados con la popularidad. Los hoteles se clasifican de acuerdo al número de valoraciones escritas por los huéspedes, junto con las búsquedas regionales y las tendencias de las reservas.


Precio

¿Buscas el mejor precio? Nosotros de lo mostramos. Al ordenar los resultados por precio, podrás ver las ofertas más baratas o, si quieres, las más caras. Es tu viaje, ¡solo tú sabes qué prefieres!

Algunas veces, la misma oferta puede estar disponible en las webs de diferentes proveedores. Hacemos que todos estos proveedores estén visibles para que tú puedas elegir, pero resaltamos al proveedor principal basándonos en factores como la popularidad entre los clientes o las valoraciones.


Vuelos

Por la mejor opción o por recomendación

Solo porque una oferta es barata, no significa que sea la mejor. Al tomar en cuenta factores como la popularidad de un proveedor entre sus clientes o el número de escalas de un vuelo, podemos hacer recomendaciones que te indican cuál es la “mejor” opción. Al final, puede ser que ahorrarte $50 USD en un vuelo a Nueva York te resulte menos atractivo si te das cuenta de que incluye una escala de 10 horas.

Otras veces evaluamos la calidad del servicio que recibes de la web de un proveedor. Resaltamos aspectos como tasas del proveedor o por llevar equipaje en bodega, para que cuando compares tus opciones, lo hagas teniendo en cuenta el precio total. Si un proveedor no muestra abiertamente las tasas adicionales que cobra y por lo tanto sus precios no quedan claros, nuestra tendencia es no recomendarlo.


Más barato

¿Buscas el mejor precio? Nosotros de lo mostramos. Al ordenar los resultados por precio, podrás ver las ofertas más baratas o, si quieres, las más caras. Es tu viaje, ¡solo tú sabes qué prefieres!

Algunas veces, la misma oferta puede estar disponible en las webs de diferentes proveedores. Hacemos que todos estos proveedores estén visibles para que tú puedas elegir, pero resaltamos al proveedor principal basándonos en factores como la popularidad entre los clientes o las valoraciones. Los proveedores también pueden ser destacados si pagan más por los clics que reciben.


Autos

Recomendados

El orden de los autos recomendados está basado en el precio, el potencial de ingresos para DetectaHotel, la cantidad de clics y la popularidad de las diferentes clases de vehículos en cada destino (p.ej. las 4X4 son más solicitadas que lo habitual en una ubicación de recogida específica). También tenemos en cuenta la valoración de cada una de las agencias y de sus diferentes oficinas.


Precio

¿Buscas el mejor precio? Nosotros de lo mostramos. Al ordenar los resultados por precio, podrás ver las ofertas más baratas o, si quieres, las más caras. Es tu viaje, ¡solo tú sabes qué prefieres!

Algunas veces, la misma oferta estará disponible en las webs de diferentes proveedores. Hacemos que todos estos proveedores estén visibles para que tú puedas elegir, pero resaltamos al proveedor principal basándonos en factores como la popularidad entre los clientes o las valoraciones. Los proveedores también pueden ser destacados si pagan más por los clics que reciben.


Cómo encontramos los precios

Buscamos en cientos de webs de viajes, aerolíneas, hoteles y agencias de alquiler de autos a la vez, para ofrecerte opciones de toda la web. Nos esforzamos por ofrecerte siempre la información más precisa y actualizada, pero es posible que a veces haya pequeños detalles imprecisos. En ocasiones, se debe a que el proveedor no actualiza su inventario, su web no se ha conectado correctamente con la nuestra o a que haya otro usuario que ya ha reservado esa oferta. Esto último puede ocurrir porque guardamos los resultados en la memoria caché para que nuestra web sea rápida y no tengas que esperar. Por ejemplo, si tú y otro usuario realizan la misma búsqueda en el mismo minuto, lo más probable es que aparezcan los mismos resultados para ambos. Los proveedores deben actualizar su inventario con nosotros, al menos, cada 24 horas. Aunque realizamos búsquedas en el mayor número de webs posible, no podemos analizarlas todas. También hay casos en los que no mostramos resultados de ciertos proveedores por motivos técnicos, comerciales o simplemente porque pueden influir de forma negativa en la satisfacción de los usuarios.


Cómo trabajamos con otras empresas

Detectahotel es parte del portfolio de metabuscadores de KAYAK, que incluye KAYAK, SWOODOO, checkfelix, momondo, Cheapflights y Mundi.

KAYAK tiene contratos con la mayoría de las más de 700 webs de proveedores que puedes ver en nuestros resultados. Si eres una empresa interesada en trabajar con nosotros, echa un vistazo a nuestras páginas de Afiliados o Propietarios de hoteles.

Independientemente de estos contratos, nuestra empresa es parte de Booking Holdings Inc., que incluye otras webs de viajes y ocio, como Booking.com, Priceline.com, Agoda.com, Rentalcars.com y Opentable.com.